WhatsApp Gangguan Secara Global, Juru Bicara: Kami Mohon Maaf

Aplikasi WhatsApp pada ponsel.
Aplikasi WhatsApp pada ponsel.

WhatsApp belum lama ini mengalami gangguan hingga pengguna di berbagai negara tak bisa mengaksesnya. Bahkan menurut laporan gangguan WhatsApp juga terjadi secara global selama sekira satu jam pada Jumat (3/11).

Meskipun tak ada layanan online yang kebal terhadap masalah teknis, gangguan ini terbilang menghebohkan karena berdampak pada pengguna dengan skala global, dimana pengguna WhatsApp amat besar.

WhatsApp kini memiliki lebih dari 1,2 miliar pengguna dan menjadi aplikasi andalan pengguna di berbagai negara, terutama di negara berkembang seperti India.

Gangguan pertama kali dilaporkan oleh Reuters yang mencatat bahwa topik “WhatsAppdown” menjadi menjadi trending di Twitter di negara-negara seperti India. India sendiri menjadi pasar WhatsApp yang cukup besar dengan basis pengguna sekira 200 juta lebih.

Reuters juga mengutip beberapa negara yang terdampak gangguan WhatsApp termasuk Brasil, Rusia, Vietnam, dan Myanmar.

Akhirnya, kini WhatsApp merilis pernyataan singkat dan mengonfirmasi gangguan yang terjadi pada layanannya.

“Baru-baru ini pengguna WhatsApp secara global mengalami kesulitan mengakses aplikasi selama sekira satu jam. Masalah ini telah diperbaiki dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini,” kata seorang juru bicara WhatsApp.

Dilansir TechCrunch, Sabtu (4/11/2017) gangguan kemungkinan disebabkan oleh bug dalam kode software. Beruntung WhatsApp mampu mengendalikan masalah hingga aplikasinya berjalan normal kembali.

Gangguan ini cenderung terjadi secara regional dan mulai pulih di beberapa daerah sekira 30 menit kemudian. Meski berdampak secara global, ini bukanlah kasus pertama WhatsApp mengalami gangguan.

Mei lalu, perusahaan yang kini bernaung di Facebook itu juga sempat mengalami masalah yang sama. Aplikasinya bahkan tak mampu diakses dalam waktu yang lebih lama ketimbang gangguan terakhir.()

Sumber: OKZone